本年度报告根据《政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）和省、市有关工作要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。本报告所列数据的统计周期为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2025年，万年镇人民政府严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、县关于政务公开工作的部署要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，全面推进政务公开标准化、规范化建设，切实保障人民群众知情权、参与权和监督权。截至2025年年底，我镇主动完成信息公开工作，公开信息总计121条，涉及乡村振兴、医疗救助、安全生产、社会保障等方面。

（二）依申请公开情况

2025年，万年镇严格执行政府信息主动公开要求，未收到政府信息公开申请，未发生因政府信息公开申请行政复议和行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况

我镇紧紧围绕政府信息管理规范化、精细化目标，以制度建设为保障、技术赋能为支撑、群众需求为导向，系统推进信息管理全链条优化，切实提升政务公开质效。同时全面梳理政府信息管理各环节，建立“信息生成—分类分级—审核发布—动态更新—归档保存”标准化流程，细化保密审查、公开属性认定等关键节点操作规范。

（四）政府信息公开平台建设情况

我镇立足基层实际，以“实用、易用、管用”为导向，聚焦信息平台建设与群众需求深度融合，严格按照南部县政府门户网站的功能和要求，针对群众关切问题，确保信息及时公开。同时通过政务公开栏、村村通广播、村社微信群、短信等多种形式灵活公开信息，真正做到便民利民、阳光透明、公开及时。

（五）监督保障情况

我镇以健全监督保障机制为主要抓手，坚持问题导向、责任导向、效果导向，通过完善监督体系、畅通反馈渠道、强化问责问效，切实保障政府信息公开工作规范有序开展，确保权力在阳光下运行。同时将政务公开纳入镇村干部必修课程，强化为民服务能力，开展“政策法规+实务操作”专题轮训，重点强化信息审核、隐私保护、舆情应对等实战能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2025年以来，我镇以群众实际获得感为标尺，直面政务公开“重形式轻实效”的沉疴，推动信息公开从单向“公示告知”向双向“参与治理”转型。但是过程中仍存在一些不足，一是信息呈现方式以文字为主，缺乏场景化、可视化解读，对文化水平偏低群体、老年群体存在“看得见但看不懂”的认知壁垒；二是公开渠道以政府网站、公示栏等单向传播载体为主，群众咨询、反馈渠道分散且响应滞后。

（二）改进措施

一是推行“镇干部包村指导+村社干部签到上岗”制度，在村级便民点保留纸质办事指南，配备“人工帮办”专员，防止“数字弃民”，为特殊群体提供精细化服务。二是拓宽宣传渠道，通过政府网站、村宣传栏、微信、网络等多种方式加大宣传力度，加强重点领域信息公开，增强信息发布的时效性，不断提高群众对政府信息公开的知晓率和参与度。

六、其他需要报告的事项

我镇严格对照上级政务公开工作要求，全面梳理乡村振兴、教育信息、医疗卫生、社会保障、促进就业、应急管理等重点领域公开事项，并于2025年6月完成主动公开事项目录编制及发布工作。本年度，我镇未收取信息处理费，也无其他需要报告的事项。