一、总体情况

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项6个部分。报告中所列数据统计期为2020年1月1日至2020年12月31日。（http://www.scnanbu.gov.cn/）全文公开。如有疑问请与县医保局联系（地址:炮台路69号医疗保障局办公大楼6-8楼；电话:0817-5830333；邮编:637300）。

一、总体情况

2020年县医疗保障局在市委市政府的坚强领导下，坚决落实中、省、市深化机构改革的各项决策部署，坚持“千方百计保基本、始终做到可持续、回应社会解民忧、敢于担当推改革”的基本思路，一手抓“放管服”改革推进，一手抓基金“收支用”管理提质，各项工作顺利推进、有效落实、全面完成，为我县争当“三个排头兵”、争创“全市经济副中心”、争做“次极核先行区”贡献医保力量。

（一）加强领导，成立工作机构和明确人员设置。机构改革后，我局高度重视政府信息公开工作，及时成立由局主要领导任组长，分管领导任副组长的政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，牵头负责组织协调全局政府信息公开工作，明确专人负责具体工作，确保政府信息公开制度化、规范化。

（二）强化宣传，建立健全政府信息公开工作机制。守好意识形态主阵地，建立完善网络舆情应急处置相关机制，制定舆情监测与处置办法，主动监测并及时处置网络舆情4个，舆情处置回复率100%；同时加大信息发布的审核、监管力度，严密防范网络意识形态渗透。开通官方微信公众号，发放资料10余万份，制发医保扶贫政策明白卡5万张，及时发布政策信息，回应群众关切，方便群众办事，真正做到让群众周知周晓、应享尽享医疗保障惠民利民政策。

（三）回应关切，扎实开展政务信息公开工作。我局结合本单位工作实际，认真梳理政府信息，及时更新政府信息目录和指南，主动公开政府信息情况。2020年，我局主动接受监督，积极配合人大专题询问，主动发现问题并整改落实，办理县政协委员提案2件。全年办理信访70余件，及时处理回复率100%。主动公开政府信息120条，其中通过微信公众号公开信息246条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是对政府信息公开的认识还不够到位，重视度需进一步提升，经常因为业务繁忙而在月末集中上传信息，导致信息时效性不够强，部分工作成效未及时公开；二是信息公开的范围有限，公开内容主要集中在医保领域各项工作动态，对群众期待的政策解读信息撰写和公开还不够到位，解读形式也比较单一。

（二）改进措施。一是提高认识，加大经办人员的自学和培训力度，动员单位各股室积极参与信息收集和撰写，定期开展信息采选，确保信息发布的及时性；二是加大信息采集范围，丰富宣传内容和形式，细化公开内容和形式，切实做好政策宣传和政策解读工作。

六、其他需要报告的事项

无。